了解你的流程。拥有你的流程。
当今时代,信息系统无论在数字领域还是物理现实领域都产生了前所未有的海量数据。在正确地吸收、合并和分析这些数据后,就会发现能够改善客户体验以及新运营效率的一些模式和见解。您可以应用流程智能(PI)平台更轻松地发现和了解您的企业流程、并高效地管控业务流程执行情况。
让工作流程的所有阶段可视化,可查看延迟、瓶颈、异常值、甚至正在延误的项目。
深入了解您的“现状”客户流程。了解困难点、发现特殊案例。利用这样的洞见实施改善计划,提升客户满意度。
取代人工流程评估,缩短流程改进计划的评估时间
违规时会收到警报,立即跟进、确保不会再次发生。
流程改进进程不会停止。实时地自动监控流程性能,协助触发补救流程或RPA技术。
降低流程评估的成本,轻松地发现高价值的改进机会。
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