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ABBYY 银行与金融业解决方案

助力企业实现文档驱动的处理流程 用方便检索、访问、管理和处理的数字文档取代传统纸质文件。

金融机构需要寻求创新的方法来吸引客户和开创新业务,并更有效服务现有客户、削减开支、增加利润、避免欺诈、应对监管。这些目标都可以通过使用 ABBYY 解决方案(AS)将纸质文件替换为易于检索、访问、管理和处理的数字文档来完成。

ABBYY 解决方案的优势

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更低的成本

通过数据输入、分类的自动化,AS 可节省人工储存、处理和分类文档的成本,进而标准化文档获取流程。

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更好更快的客户服务

通过使用 ABBYY 解决方案易于操作的 Web 界面进行扫描和验证,在窗口处获取文档以加快客户服务速度。

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自动化客户支持

通过语义分析客户要求,为其提供最有用的解决方案,或将问题告知负责人。

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更高的业务效率

自动并简化诸如新开账户、信用卡申请管理和贷款抵押处理等日常处理工作。

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合规性

AS 有助于确保合规性。依靠跟踪数据、根据语意分配数据机密级别、完成全面审计以及探测和防止欺诈的能力节省资金并保障机构声誉。

马来西亚最大银行之一采用ABBYY FlexiCapture®处理申请表单

归功于实施的更新,马来西亚银行提升了一个关键的业务流程,加速了服务并开始赢得更多的客户。更新后的银行系统使得贷款申请审批流程的效率提升了 25%,每月工作流处理文件总量提高至 170 万页。

使用场景

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主动式客户支持

消除手工操作,自动分拣客户要求,以更快速的解决方案提高客户满意度。

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智能合规

对非结构化数据的自动分类,有助于将具有内容感知、可删除规则的文档进行合理分配并优化储存。

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抵押贷款处理

从抵押申请的早期获取和支持文档的分类,到将数据导出到相关后端流程,文档以及数据获取能让整个流程更具效率。

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新开账户

自动开设银行账户,消除高成本、易出错的手工操作,确保数据质量并缩短整体流程时间。

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信用卡申请流程

通过自动获取、分类和提取客户信息,减少费财、费时、费力的人工数据输入。

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预防欺诈 / 风险管理

通过优化财务文档的验证过程来预防欺诈,可以集成签名比较来进一步确保文档的合法性。

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归档财务文档

自动处理财务文档,组织和归档客户文件。

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非结构化文档审阅和分析

从非结构化文档中发掘价值信息,优化复杂文档 (合同、申请表、协议和其他客户数据) 繁琐的审阅过程。

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