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Fender 选择使用 ABBYY 数字智能技术改进应付账款管理流程并提高员工的工作满意度

Arts, Entertainment and Sports | 应付帐款/发票处理

客户概况

名称 Fender Musical Instruments Corporation
总部 美国亚利桑那州斯科茨代尔
行业 乐器(制造、经销、营销)
Web

合作伙伴概述

名称 Formtran
总部 森林湖,加利福尼亚州,美国
Web
挑战

员工手动将包含发票的供应商电子邮件移至文件夹中,然后将其输入进 SAP。Fender 意识到,可借此机会建立一个更高效、更准确的工作流程。

解决方案

通过 ABBYY 平台实现整个发票管理流程的自动化。

结果

现在,员工的时间可以重新分配到优化运营和强化客户体验的活动上。

1946 年以来,Fender 作为全球知名的乐器制造、营销和经销企业之一,掀起了一场音乐和文化革命。 Fender Musical Instruments Corporation (FMIC) 的品牌组合包括Fender®、Squier®、Gretsch®吉他、Jackson®、EVH®和Charvel®,该公司奉行以演奏者为中心的理念,打造适合各种流派的优质乐器和数字体验。 无论是初学者还是创造历史的传奇人物,FMIC 致力于释放所有演奏者的音乐表达能力。

挑战

自 2015 年起,Fender的数字业务组引入新的产品生态系统和交互式体验,陪伴演奏者走过音乐之旅的每个阶段。其中包括专门用于搭配Fender吉他、音响、效果踏板、附件和专业音频设备的创新应用和学习平台,通过沉浸式音乐体验激发演奏者的灵感。

公司的应付账款管理团队位于美国亚利桑那州斯科茨代尔,负责处理全球供应商提供的发票。 超过2,000家供应商会向Fender发送采用不同版式和语言的发票。 员工手动将包含发票的供应商电子邮件移至文件夹中,然后将其输入进SAP。

Fender意识到,可借此机会建立一个更高效、更准确的工作流程。解决方案必须具有灵活性。需要与UiPath和SAP财务软件无缝集成。

解决方案

Fender最终选择了ABBYY的数字智能平台来加速实现发票处理自动 化流程。

通过ABBYY平台实现整个发票管理流程的自动化。该平台可以提取 PDF、捕捉不同格式和语言的数据,并且获取各种各样的字段。

通过捕捉、分类提取和分析阶段后,数据将来到验证站,在这里,近 80%的文档无需人为干预即可通过。 如果发票无法通过,则表示其本 质上就难以解析,即便对人类处理员也是如此。 随后,文档将传送至 UiPath机器人,以便工作流程无缝连接SAP。

结果

整个团队现在受益于财务和智力资本的优化利用。

“我们在寻找一种解决方案,既能缩短处理供应商发票所需的时间, 又能改进我们的支付流程。幸运的是,ABBYY的技术平台具有学习并 从发票中挑选我们所需数据的强大功能。ABBYY的高效率使我们的团 队能够从事其他项目,根据业务需求的变化保持应付账款的流动性。”
—— Fender Musical Instruments Corporation 财务经理 Michele Sease