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Medline使用应付账款自动化方案简化了工作流程

使用Abbyy公司的OCR技术以及UiPath公司的RPA技术,Medline实现了应付账款流程的自动化;成功应用这一解决方案加快了医疗保健分销商处理每日收到的2,000张发票的速度。

位于诺斯菲尔德的医疗用品制造商和分销商Medline Industries公司的应付账款团队负责人Sarah Stokes表示,Medline Industries公司正处于迅速发展时期,公司每年销售额正在以两位数的增幅同比增长,但也面临需要处理更多票面工作的挑战。

Stokes表示:“我们目前最大的挑战是设法能够跟上销量的速度。”

Medline公司为了处理每天收到的2,000张发票,开始使用销售方Abbyy公司的光学字符识别(OCR)技术,并与多家供应商的RPA平台搭配使用。Stokes称,在实现应付账款自动化方案的过程中,以上两种技术的结合经历了很长一段时间。

应付账款自动化方案

Stokes表示,构建应付账款票面自动化处理方案花费了大约七个月时间。应付账款团队最初引进了好几家RPA方案供应商,但最终选择了UiPath公司。

RPA方案的主要供应商UiPath公司提供了可以自动执行日常任务的机器人平台,并与提供计算机视觉和机器学习技术的供应商协作,使客户能够向机器人赋予更多的技能。

应付账款团队了解到自身还需要OCR供应商的支援,因此向RPA供应商寻求建议,据Stokes称,供应商最终推荐了Abbyy公司。

OCR和RPA技术

Abbyy首席执行官Ulf Persson表示,Abbyy是内容捕获和文档数据提取软件的长期供应商,与许多RPA供应商一直保持着合作关系。

Persson称,Abbyy可以通过一套智能文档捕获产品帮助RPA使用者实现“非结构化信息或半结构化信息带入【并转化】为结构化信息,并应用到自动化流程中。”

公司实际上有数百个流程可以或应该执行自动化方案。

Persson表示,Abbyy将传统的OCR和文档捕获技术与RPA和智能内容管理技术相结合,这将会触及更广泛的市场应用领域。

他说:“作为内容捕获方案供应商,也许会和20%的自动化企业开展合作。……现在,我们可以和100%的企业开展合作,这太令人兴奋了。”

Persson说,Abbyy可以为许多行业提供解决方案,因为几乎所有公司都可以从自动化方案中受益。

他说:“公司实际上有数百个流程可以或应该执行自动化方案。”

节省时间

Stokes称,Medline的现况的确如此;除了处理应付帐款发票的自动化方案之外,现金运营团队也在考虑实施Abbyy的方案。她继续说道,其他分公司也使用了流程自动化,但她并没未提及具体是哪家分公司。

她说,Abbyy的方案很有用,将Abbyy方案与UiPath方案结合使用可以节省很多时间;使用自动化方案后,处理发票只需要“总人数的一半”就可以完成。

但是,她的部门在使用Abbyy方案的最初阶段的确遇到了一些挑战。

Stokes说:“我们最大的困难是我们并没有意识到供应商数据库内容的重要性。”

她说:由于Abbyy方案设置的方式,它需要一个单纯的供应商数据库内容,如果发现重复的供应商,Training batches则无法被识别。

为了能够正常使用该平台,应付账款方案必须能够识别重复项,此问题需要加以修正,而这个过程花费了大约三个月的时间。

Stokes表示,Abbyy方案和UiPath方案现在已投入使用,那些最初的困难也已得到解决。应用这些工具的需求正在越来越多。“它的应用规模将越来越大。”她说道。

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