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泰比 (ABBYY) – 公司概览

YUM 财务共享中心使用 ABBYY FlexiCapture®,使业务处理能力跨上了一个新台阶



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YUM 财务共享中心使用 ABBYY FlexiCapture®,使业务处理能力跨上了一个新台阶

 

客户概况

客户名称

百胜餐饮集团(中国)
地点
中国,上海
行业
批发零售
网站
yum.com

挑战任务
每天处理超过 20,000 张各种类
型的发票
解决方案
采用基于分布式泰比 (ABBYY)
FlexiCapture 的解决方案
最终结果
• 每天能够处理的发票数量增加
了 4 倍
• 所需要的人力减少了 9 倍
• 提取出的数据的质量与准确度
有了非常显著的提升

百胜餐饮集团(中国) 是跨国餐饮公司百胜位于上海的分支机构。它是国内领先的零售开发商,在 1100 多个城市拥有超过 7100 家餐厅 —— 大多数为肯德基与必胜客的直营店。肯德基® 是首家进入中国市场的快餐连锁店,从1987 年入华至今,已成为中国排名第一的西式快餐品牌;而必胜客® 则将批萨与西式餐饮引入中国,使其成为国内领先的西式休闲餐饮品牌。百胜餐饮品牌在中国的成长,离不开经验丰富的本地团队、覆盖全国的配送体系,以及对创新与产品质量的极致追求。这些构成了百胜品牌战略的基础。
挑战任务
作为一家大型企业,百胜每天都面临着海量的文档处理问题。需要处理的文档中,各类发票占了大多数,包括增值税发票和运输发票。
过去,所有的文档都由中国各地的百胜财务部门专职雇员人工处理,所录入的数据与财务系统 (ERP) 中的相应合同进行比对,从而核对每
笔款项是否都已完成支付。人工处理会导致很多错误。但更糟的是,由于来自不同供应商的发票数量巨大,且公司只能在人工核对发票与
合同之后才能划拨相应款项 (不确定),这使得文档的处理速度明显下降。
为了降低人力消耗并提高效率与准确率,公司决定通过采用数据捕捉技术,来整合财务处理流程,并将发票信息的提取过程自动化。

解决方案
像拥有网络广泛的分支机构和大量独立部门的大多数现代企业一样,百胜选择使用财务共享服务中心 (FSSC) 模型,将支持处理委托给后
台,以此在降低运营成本的同时,提高处理结果的质量。为了自动化FSSC的业务处理流程,百胜决定采用一种数据捕捉解决方案。
在尝试了几种数据捕捉方案后,百胜选择了 ABBYY FlexiCapture,由泰比 (ABBYY) 的中国合作伙伴 — 上海泰彼信息技术有限公司推出。该项目在一年内实施完成,包括模板的开发与测试、财务系统的
集成、对“小批量处理”的概念验证阶段,以及最终针对“全周期处理”的验证阶段。
百胜发现FSSC模型作为工作流程系统最为有效:ABBYY FlexiCapture 收集并自动发送数据到联合处理中心,那里的操作员会进行数据的核查。同时,FSSC 不仅简化了工作流程,还得益于发票
处理流程的标准化与简化,文档运输的时间也大大节省,错误率也降到最低。
系统上线的初始阶段,每天处理的文档数量可在5000~8000份,之后这个数量增长到每天超过 20,000 份。长期而言,百胜还计划扩大该系统的规模,以便处理更多的文档。
最终结果
在项目上线之前,百胜在全中国有16个办公室,超过900名员工在从事着文档处理和数据录入的工作。在部署 ABBYY FlexiCapture 后,同样的工作量只要 FSSC 的不到100名员工就能完成。不仅如此,ABBYY 公司的软件使得公司能够解放劳动力,显著改善数据在提取过程中的准确度,也提高了业务流程的效率。




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